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    如何优雅地说「不」,才能果断拒绝又不伤和气?

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    如何优雅地说「不」,才能果断拒绝又不伤和气?一琳高琳教练秋叶秋叶微信号功能介绍职场成长,每天早上三分钟,碎片时间学起来!在面对同事朋友的请求时,很多同学不好意思开口拒绝

    如何说「不」才能既表明态度果断拒绝又不伤和气呢?希望这篇文章能给你带来启发

    作者:有意思教练来源:有意思教练:前几天,有个姑娘问我:工作中,我总是不能拒绝别人的请求,把自己弄得特别累,怎么破?她在一个创业公司,大家的节奏都非???,工作职能划分也不是特别明确

    每次有谁找她帮忙,她就算心里不愿意,「不」字也老是说不出口

    所以经常办公室里就剩下她一个人在加班

    久而久之,她心里特别不平衡——为什么受累的总是我呀?你是不是也是这样的「老好人」?看似业绩好人缘佳,可心里并没有很开心,反而觉得自己有点儿窝囊

    那么,「」好好先生的僵局怎么破呢?你为什么没办法拒绝别人?首先,在学习如何说「不」之前,你需要先搞清:你到底是不会说还是不敢说?为什么不敢?或者认为自己不能说「不」?只有突破了自己的心理防线,这个「不」才能说得心安理得

    所以,我问了这位姑娘一个问题:不敢拒绝别人,你在怕什么?通常情况下,我们无法拒绝别人,因为这三个方面的恐惧:?我拒绝了,对方不开心,撕破脸了怎么办??最后事情没做好,出了乱子,要我背锅怎么办??从此以后不喜欢我了怎么办?在解决问题之前,我想先介绍一个概念:人际边界

    在心理学上,我们把它定义为:我们建起来的身体的情感的精神的界限,用来?;の颐遣皇芩说牟僮堇煤颓址?br>
    人与人的交往,和国与国的交往一样,边界越清晰,麻烦就越少,关系就越好

    没办法拒绝别人的根源,其实就是个人边界不清晰

    于是,我问这位姑娘的第二个问题是:你相信人与人交往是有边界的吗?你相信每一个成年人,都应该为自己负责任吗?她沉思了一下,点了点头

    于是我继续追问:那么你可以为自己负责,捍卫自己的边界吗?前面说过,我们无法拒绝别人,多半因为这三个方面的恐惧:?担心撕破脸的人

    多半是对边界的划定不够清晰,且害怕冲突的人

    建议:你需要做的是明确自己的边界,并且相信自己有权力也有能力捍卫自己的边界

    ?担心出问题的人

    多半是缺乏对队友的信任,你不相信他们能为自己的事情负责,不相信就算没有你,他们也能完成自己该做的事情

    建议:你需要多一点信任,最多在关键点给一些建议和提醒就好

    ?担心别人不喜欢自己的人

    是自我认同出了问题:在你的价值体系里,过多的把「自我价值感」建立在别人的评价之上

    但避免说「不」真的可以赢得他人的喜欢吗?英语里管这样的人叫「」脚垫,就是人人都能踩上两脚的人

    于是我问了姑娘最后一个问题:做「脚垫」就有价值感了吗?如果对方真的讨厌你了,又会怎么样?她愣了一下,说:嗯,好像也不会怎么样

    心理学里有句行话,叫做:看见即疗愈

    当你看见自己的界限,知道自己有权利,就有能力

    接下来的问题,就是怎么了

    说「不」三部曲我之前遇到过一个技术直男,每次有人找他帮忙,只要不是自己职责范围内的,他的回答一律是:这事不归我管;这事我办不了;……怼得别人一肚子怨气

    说「不」是个技术活,尤其是在工作中和同事和老板说「不」

    处理不好,你就会失去别人的信任,成为独行侠

    到最后,事倒是少了,人缘也没了,升职加薪也跟你说「不」了

    所以,要怎么说「不」,才能既表明了态度,又不伤了和气呢?我跟大家分享一个「」*「」*「」三部曲

    ◆,共情对方感受◆共情是与他人建立亲和和信任,甚至是所有沟通的基础

    只有当对方感受到「我的处境和难处被理解了」,你后面要说的,才能被听进去

    而表达共情最简单的方式,就是说出对方的感受:我知道,这件事情特别紧急;我知道,这事儿对你特别重要……◆,提出拒绝理由◆这件事我做起来有困难,是因为

    就像前面提到的,一个成熟的人,是能够理解并尊重别人的边界的

    当你提出了正当的理由,极少有人会主动越界说:你就是个坏人,这点儿忙都不帮

    ◆,提出退一步的条件◆这一点,在和上级领导沟通的时候,尤为重要

    你要是把领导给你的任务都拒了,那你的职业前景也就被领导给拒了

    但是,你的时间精力是有限的呀,所以怎么办呢?很简单,要么讲条件,要么把球踢回给提出请求的人

    ?告诉领导:如果给我更多时间人力物力,我就能做

    ?或者请领导来帮你排事情的优先级,让他判断应该放下哪件事,来做他刚交给你的事儿

    ?再或者告诉领导:老板,我知道项目特别重要,关乎我们这个季度的业绩

    可我手头现在已经有项目了,真的顾不过来

    如果项目可以下个月启动,或者项目能暂时放一放,我才能办到项目

    你觉得呢?领导听到这样的回答,自然就会告诉你他的意见

    毕竟,他的目的是把事情办成,而不是把你逼死

    拒绝,不是把路堵死,而是在捍卫自己边界的同时,为别人指出一条路

    就算忙没帮上,至少让人觉得:我是理解你的,也愿意帮你想法子

    拒绝别人「三不要」中国人好面子,怕伤和气

    所以很多人在捍卫边界的时候,不敢直面冲突,总是找出诸多的借口或缓冲,最后反而弄巧成拙

    在拒绝别人的时候,特别需要注意以下三点:?不要用「拖」作为挡箭牌

    很多人已经明确地知道自己要拒绝了,可为了不伤和气,总是会说:要不让我再考虑考虑?问题是,对于对方来讲,这一线希望会随着时间的拖延不断增长,而希望越大,当被拒绝的时候失望也就越大

    而且在等你「考虑考虑」的时候,也抹杀了让对方去寻求其他帮助的动力和可能

    ?不要随便承诺「下次我一定帮你」

    我以前也属于说「不」困难户,经常用「下次」为自己留个活口

    后来我发现,这哪里是留活口,简直就是给自己挖死坑

    说者无心,听者有意,有人真的会把你的「客套话」当真的,每当说「下次」,都是在提前预支你的信任

    ?不要啰嗦解释,说的多错的多

    言多必失的道理,大家都知道

    拒绝了,就拒绝了,当你费尽心思去解释的时候,说的越多,别人越会感觉你是在找借口,会在你的话里看到漏洞

    如果你的边界清晰,也相信自己有权捍卫边界,根本就不需要过多的解释

    总结一个心理健康的成熟的人,应该有清晰而明确的个人边界,并且敢于善于去捍卫它

    所以,那些不能优雅地拒绝别人的人,你可以问一问自己:无法拒绝,我是在担心什么?我的担心是真实存在的吗?我拒绝了,最坏的结果是什么?这个结果我能承担吗?当你有了拒绝的勇气时,还需要些拒绝的技巧——拒绝三部曲:?「我知道,对你来说很重要」;?「我不能帮你,是因为」;?「如果,我就可以做」

    最后,祝你独立,愿你勇敢,直面自己,善待他人,不做脚垫

    作者简介:高琳

    从强企业高管到高管们的教练,著有职场畅销书《职得》

    创立「有意思教练」,为职场人士打造「成长加油站」,全面提升沟通能力情商战略思维影响力

    微信公众号:有意思教练

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    发布时间:2019-07-09 07:17:00

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